服务与承诺

佑安电气为客户精心打造了以客户为中心的技术接口和产品组织平台,将市场、服务、研发、制造、供应等各项活动与客户直接相关点串联起来,成为客户自身运营组织或团队的有机组成部分,充分展现以客户为核心的服务意识和理念。


Ø  产品服务体系

我们为客户提供售前、售中、售后的全方位服务和客户增值服务

l  提供售前0~300小时不等的客户沉浸式调研管理服务;

l  专业技术方案设计; 

l  安装、调试以及预约现场技术支援、培训服务;

l  24小时现场响应服务; 

l  定期巡检服务; 

l  保外服务:公司提供保修期外的设备终身维修增值服务;

l  延保服务:是一项根据客户需求按年度延长保修期的增值服务项目;

l  定期保养服务:是一项为客户量身订做的服务增值项目,由公司授权工程师到设备运行现场,进行电力环境勘测、检查,设备运行状况检查,以确保设备在符合环境和技术要求的情况下运行。


Ø  技术支持体系

公司以完善的服务管理架构,方便、快捷、周到的全景式技术支持体系确保客户要求满意度。


Ø  备件保障体系

公司提供完备的智能电气附件和智能元器件及周边配套设备等,满足客户一站式采购需求。为客户节省时间提高效率!